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新品瑕疵擔保

bacarry提供新品瑕疵擔保,若收到商品有任何問題,請於收到商品後10天內,附上瑕疵細節照片與我們聯繫(請至官網首頁底部『聯絡方式』),我們將進行瑕疵判讀,若確認為保固範圍,則將安排貨運公司前往收件,協助退貨及同款同色換貨處理。


七天鑑賞期規定

於bacarry線上購買商品,均享有共7天的鑑賞期(猶豫期)保障。猶豫期並非試用期,如需退換貨,請務必將商品回復至到貨時的原始狀態並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、發票收據、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,商品或包裝若有損傷或缺漏,將影響您退貨的權益,可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用,若嚴重損傷或缺漏,恕不接受退換貨。


商品退貨後如何退款?

若商品回收確認無誤後,將會進行退款作業流程;退款金額不包含物流費用,將以商品金額為退費金額。

※信用卡付費:若您以信用卡付款,我們將於確認退貨商品無異後,於7個工作天內協助您完成退款刷退,將不再另行通知退款刷退狀況。

※非信用卡付費:若您採用非信用卡付費(如超商取貨、ATM、超商條碼…等方式),我們將於確認退貨商品無異後,於7個工作天內將款項退至您個人戶頭,請事前提供退款帳戶銀行封面影本或照片。